Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовала череда неудач – один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. В отчаянии девушка соглашается на работу дворника в жилом комплексе «Мечта», где её искренность и отзывчивость постепенно меняют жизнь не только её, но и соседей. Она находит подход к замкнутой девочке-подростку, помогает забытому всеми художнику снова взять в руки кисти, становится поддержкой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появляется обаятельный мужчина, готовый ради неё на всё. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается ловкий аферист, втянувший её в преступную схему. Оказавшись за решёткой, Тося теряет последнюю надежду, пока неожиданно не получает помощь от того, кто давно был рядом и искренне переживал за неё.
